الأسئلة الشائعة

بعد تقديم استفسارك عبر موقعنا الإلكتروني ، سيتواصل معك أحد أعضاء فريقنا المختصين خلال يوم عمل واحد، باستثناء أيام العطلات الرسمية. ونظرًا لأهمية الوقت في التعامل مع بعض الأمور الحساسة، مثل التحرش الإلكتروني أو عمليات الاحتيال بالعملات الرقمية ، فإننا نضمن لك استجابة سريعة.

لأكثر من سنة 10، Cybertrace لقد كنا روادًا في التحقيق في عمليات الاحتيال الإلكتروني الدولي وعمليات النصب بالعملات المشفرة. نحن روادٌ ذوو خبرة في مجال الاستخبارات الخاصة العالمية، وقد ساهمنا في تحقيقات كبرى في جرائم مالية بالتعاون مع بعض أبرز وكالات إنفاذ القانون في العالم.

تحظى تحقيقاتنا باعتراف عالمي، وتُعدّ قدراتنا من بين الأعلى في هذا المجال. يمكنكم الاطلاع على المزيد حول تسجيل شركتنا وترخيصها على صفحة الاعتمادات الخاصة بنا ، أو مشاهدة ظهورنا الإعلامي.

نعم، غالباً ما تُستخدم التقارير الشاملة التي نُعدها خلال تحقيقاتنا كدليل في كل من القضايا القانونية المدنية والجنائية. Cybertrace تقدم التقارير تقييماً شاملاً لعملية التحقيق، وتوفر رؤى تفصيلية حول عملية الاحتيال أو الجريمة الإلكترونية المحددة، بما في ذلك منهجية الجناة، وبصماتهم الرقمية، وأي نتائج مهمة أخرى.

صُممت أساليبنا التحقيقية لضمان أن الأدلة التي نكشف عنها تفي بالمعايير المطلوبة لإجراءات المحكمة، مما يجعلها لا تقدر بثمن من أجل نجاح الملاحقات القضائية أو التسويات.

نعم، فريقنا من محققي الجرائم الإلكترونية مرخصون ويعرفون كيفية جمع الأدلة بشكل أخلاقي وقانوني حتى تتمكن من استخدام النتائج في المحاكم. Cybertrace تم قبول التقارير في قضايا المحاكم في جميع أنحاء العالم وفي العديد من الولايات القضائية المختلفة في كل من الجلسات الجنائية والمدنية.

Cybertrace نقدم خدماتنا للجميع. نتعامل مع الأفراد والشركات ومكاتب المحاماة والحكومات والمجموعات. بإمكان أي شخص الاستعانة بمحقق خاص.

ليس من السهل الإجابة على هذا السؤال، فكل حالة تختلف عن الأخرى وتتسم بالخصوصية التامة؛ ولذلك، تُسعّر تحقيقاتنا بشكل مستقل. إذا كنت ترغب في معرفة تكلفة التحقيق في عملية احتيال، فيُرجى أولاً ملء نموذج الاتصال عبر موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بفريقنا.

بعد تقديم تفاصيل قضيتك، سيتواصل معك أحد أعضاء فريقنا لتزويدك بمزيد من المعلومات. بمجرد فهمنا الكامل لوضعك واطلاعنا على جميع المعلومات ذات الصلة، سنقدم لك عرض سعر دقيقًا ومقترحًا يمكنك مراجعته واتخاذ قرارك بشأنه. نقدم تقييمات مجانية للقضايا، ولا يوجد أي التزام عليك بالمضي قدمًا في التحقيق بعد استلامك المقترح.

لا، يمكننا في أغلب الأحيان تقييم قضيتك مجانًا. يمكن لأي شخص الاتصال بمكتبنا لمناقشة وضعه ومعرفة ما إذا كان بإمكان محققينا الخاصين تقديم المساعدة.

تُحدد أتعابنا عن التحقيقات بناءً على الوقت والتقنيات والأدوات والموارد اللازمة لكل قضية. فلكل قضية خصوصيتها، ولا يوجد حل واحد يناسب الجميع، ولذلك تُصمم تحقيقاتنا خصيصاً لتلبية متطلبات عملائنا.

إذا كنت ترغب في إنجاز قضيتك بشكل عاجل، وكان ذلك ممكناً بالنظر إلى القضايا الحالية لفريقنا، فقد يتم فرض رسوم إضافية. سيتم إبلاغك دائماً بأي رسوم أو تكاليف قبل تكبدها.

لا، الرسوم التي تدفعها تغطي التحقيق من البداية إلى النهاية. لا توجد رسوم خفية. نحرص دائمًا على أن يفهم عملاؤنا تمامًا ما يُوكل إليهم من مهام تحقيقاتنا. توضح عروضنا بوضوح نطاق العمل، والمدة الزمنية المطلوبة، والرسوم المرتبطة به.

نقبل التحويلات البنكية والدفع بالبطاقات. لا نقبل أي مدفوعات تتم عبر العملات الرقمية أو باي بال.

بصفتنا شركة خاصة، نطلب من عملائنا تمويل تحقيقاتهم مسبقاً. ولا يمكننا قبول الدفع عند إتمام العمل.

نظراً لطبيعة عملنا، نتفهم أهمية الحفاظ على سرية معلومات عملائنا. لن يتم الكشف عن أي معلومات تُشارك معنا لأي طرف ثالث إلا بتوجيه صريح من العميل. يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا هنا.

إذا كنت مقيمًا في أستراليا لأغراض ضريبية، فسيتعين عليك دفع ضريبة السلع والخدمات (GST) بنسبة 10%. أما إذا لم تكن مقيمًا في أستراليا، فلن يُطلب منك دفع ضريبة السلع والخدمات.