لمحة سريعة
ملخص
تتضمن عمليات الاحتيال عبر سناب شات قيام المهاجمين بخداع المستخدمين لحملهم على مشاركة بيانات حساباتهم، غالبًا من خلال انتحال الشخصية أو استخدام صفحات تسجيل دخول مزيفة. وبمجرد سيطرة المحتالين على الحساب، قد يهددون بنشر محتوى خاص إذا لم يدفع الضحية فدية. يُنصح مستخدمو سناب شات بعدم مشاركة كلمات المرور مطلقًا، واللجوء إلى قنوات الدعم الرسمية في حال اختراق حساباتهم.
النقاط الرئيسية
- يتم استهداف سناب شات بسبب قاعدة مستخدميه الكبيرة وميزات المحتوى المؤقت.
- تستخدم عمليات الاحتيال الشائعة انتحال الشخصية أو رسائل البريد الإلكتروني المزيفة لسرقة معلومات تسجيل الدخول.
- قد يتعرض الضحايا للابتزاز الذي يتضمن صوراً حساسة.
- ينصح سناب شات بعدم مشاركة كلمات المرور مطلقاً، حتى مع فريق الدعم.
- تتوفر خيارات طلب الدعم للحسابات المخترقة.
- ينبغي على المستخدمين التحقق من طلبات الصداقة وحماية بيانات اعتمادهم.
الأسئلة الشائعة
- كيف تعمل عمليات الاحتيال عبر سناب شات عادةً؟
- يقوم المحتالون بانتحال شخصيات الأصدقاء أو إرسال رسائل بريد إلكتروني مزيفة يطالبون فيها المستخدمين بتسجيل الدخول إلى موقع وهمي وسرقة بيانات اعتمادهم.
- ماذا يحدث بعد أن يتمكن محتال من الوصول إلى حساب سناب شات؟
- قد يقومون بتغيير كلمة المرور، ومنع الضحية من الوصول إلى حسابها، والتهديد بنشر محتوى خاص مقابل فدية.
- ماذا ينبغي على ضحايا عمليات التصيد الاحتيالي عبر سناب شات فعله؟
- تواصل مع دعم سناب شات باستخدام النماذج المناسبة وتجنب الاستسلام لمطالب الفدية.
جدول المحتويات
شرح عمليات التصيد الاحتيالي عبر Snapchat
هل تعرضت للاحتيال عبر سناب شات ، أو هل تعرف شخصًا وقع ضحية لعملية احتيال عبر سناب شات ؟
تابع القراءة لمعرفة المزيد عن هذه المشكلة وما يمكنك فعله لمنعها، وفقًا لتحقيقاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو كيفية التصرف إذا حدث ذلك لك.
يضم تطبيق سناب شات 800 مليون مستخدم نشط شهريًا حول العالم ، بما في ذلك 414 مليون مستخدم نشط يوميًا ، مما يجعله قاعدة ضخمة من الأشخاص الذين يمكن للمحتالين استهدافهم عن طريق التصيد الاحتيالي.
لماذا يحب الناس سناب شات
يمكن أن يكون استخدام Snapchat طريقة رائعة للتواصل مع الأصدقاء والمعارف.
إن رفع مستوى نقاطك على سناب شات والحفاظ على سلسلة محادثاتك مع الأصدقاء يمكن أن يكون طريقة ممتعة لتمضية الوقت والتواصل.
يستمتع العديد من مستخدمي سناب شات بمتابعة أخبار جهات اتصالهم عبر خرائط سناب . وكثيراً ما نسمع أحدهم يقول: "لم أكن أعلم أن بيلا في تايلاند!" أو "بعض زملائي في المدرسة موجودون في المدينة، ربما أنضم إليهم".
إن اختفاء الصور بعد 24 ساعة على سناب شات يُعدّ من أبرز ميزاته. وهو عامل جذب كبير للكثيرين ممن يرغبون في البقاء على اطلاع دائم بأخبار أصدقائهم دون أن تبقى صورهم محفوظة في صفحة الأخبار.
يحب بعض الأشخاص أيضًا استخدام Snapchat لمشاركة الصور الحميمة، لأنهم يعتقدون أن الصور تختفي فجأة، مما يقلل من خطر مشاركة الصور دون موافقة.
مخاطر سناب شات
أحد المخاوف الرئيسية بشأن Snapchat هو أنه على الرغم من اختفاء الصور أو مقاطع الفيديو، فهذا لا يعني أنه لا يمكن التقاطها وتخزينها وإعادة نشرها.
At Cybertraceانطلاقًا من التزامنا بالسلامة والرفاهية عبر الإنترنت، ننصح الأشخاص باتخاذ الاحتياطات اللازمة وفهم أن أي صورة ترسلها إلى شخص ما يمكن أن تظل موجودة على الإنترنت مدى الحياة.
لسوء الحظ أيضًا، يمكن استخدام أي صورة أو مقطع فيديو تلتقطه وتخزنه في أحد التطبيقات، بما في ذلك السحابة، ضدك في مرحلة لاحقة. تمامًا كما يمكن سرقة منزلك، يمكن أيضًا استخدام الأرشيفات الافتراضية.
يدرك ضحايا عمليات التصيد الاحتيالي عبر سناب شات هذا الأمر جيداً.
لنأخذ مثال جوش (تم تغيير الأسماء لحماية خصوصية الأفراد الحقيقيين). في مرحلة ما، تم خداع جوش لإتاحة الوصول إلى حسابه على Snapchat لمحتال. ثم قام المحتال بتغيير كلمة مرور جوش، مما أدى إلى منعه من الوصول إلى حسابه الخاص.
قرر جوش محاولة السيطرة على الموقف، فأنشأ حسابًا جديدًا على Snapchat وأرسل رسالة إلى حسابه القديم يطلب فيها استعادة الوصول إليه. وهنا بدأت الأمور تأخذ منعطفًا رهيبًا حقًا.
أخبر المحتال جوش أنهم لديهم إمكانية الوصول إلى جميع صوره ومقاطع الفيديو المحفوظة، وإذا لم يرسل له جوش أموالاً، فسوف يشاركون هذا المحتوى مع جميع جهات اتصال جوش.
للأسف، ورغم تغييرنا لاسم ضحية هذه العملية الاحتيالية الجنسية البشعة، إلا أن هذا السيناريو واقعي للغاية. ففي بعض الحالات المروعة، أدت عمليات التصيد الاحتيالي/الابتزاز الجنسي عبر سناب شات إلى انتحار شباب حول العالم.
كيف يحدث التصيد الاحتيالي على Snapchat؟
إذا حدث لك هذا، فمن الضروري اتخاذ إجراء فوري. سنستكشف الخيارات التي يجب عليك القيام بها بعد قليل.
ولكن أولاً، إذا كنت تتمتع برفاهية عدم تجربة Snapchat Phishing مطلقًا ولكنك تشعر بالقلق بشأنه، فإليك ما تحتاج إلى معرفته.
وفقًا لسناب شات، فإن هجمات الهندسة الاجتماعية، مثل انتحال الشخصية، هي الطريقة الأولى التي يستخدمها المتسللون للسيطرة على حساب على منصتهم.
في هذه الخدعة، يتظاهر المتسللون بأنهم أحد أصدقائك الذين يحتاجون إلى المساعدة في استرداد حساباتهم. سيطلبون منك معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك، بحجة أنهم بحاجة إلى البحث في قائمة أصدقائك "لتذكر" اسم المستخدم الخاص بهم على Snapchat.
بمجرد منحهم حق الوصول إلى اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، فسيقومون بالسيطرة على حسابك.
هناك طريقة أخرى يستخدمها محتالو التصيد الاحتيالي عبر سناب شات، وهي إنشاء وإرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية احتيالية تبدو مطابقة تقريبًا لرسائل البريد الإلكتروني الحقيقية من سناب شات.
سيحاول البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية إقناعك بالنقر فوق رابط (مزيف) "لتسجيل الدخول" إلى حسابك. بمجرد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، سيجمعها المحتالون ويستخدمونها للاستيلاء على حسابك.
بعض الأكاذيب التي قد يخبرك بها المحتالون
فيما يلي بعض الأكاذيب التي يرويها المحتالون لمستخدمي Snapchat غير المنتبهين، لمحاولة إقناعهم بالنقر فوق الرابط المزيف:
- لقد تم اختراق حسابك أو هناك مشكلة فنية به
- سيتم حذف صورك أو مشاركتها مع الآخرين إذا لم تنقر فوق الرابط
- لقد فزت بمسابقة وتحتاج إلى التحقق من هويتك
- سيكون لديك إمكانية الوصول إلى محتوى خاص أو أكواد خصم إذا قمت بالنقر فوق الرابط
- ستتلقى شيئًا قيمًا، مثل تذاكر الحفلات الموسيقية وبطاقات هدايا أمازون وما إلى ذلك، ولكن
يجب عليك النقر للحصول عليها.
إذا صدّق مستخدمو سناب شات أيًا من هذه الأكاذيب وقرروا النقر، فلن يتم تسجيل دخولهم إلى سناب شات. بل سيتم توجيههم إلى موقع وهمي يُحاكي سناب شات. بمجرد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في هذا الموقع الوهمي، سيقوم المحتالون بجمعهما، وتسجيل الدخول إلى حسابك، وتغيير كلمة المرور بحيث لا يمكنك استخدامه بعد ذلك.
بعد ذلك، يتمكن المحتال من الوصول إلى الصور المحفوظة للضحية. ولكن هذا في حد ذاته ليس بالسوء الذي قد يحدث بعد ذلك.
عندما يفتح الضحية حسابًا جديدًا على Snapchat ويتواصل مع المحتال، ويطلب منه العودة إلى حسابه الخاص، يطلب المحتال المال من الضحية.
إذا لم يقم الضحية بالدفع، يهدده المحتال بإرسال جميع لقطات Snaps المحفوظة للضحية إلى جهات الاتصال لديه.
إذا كانت هذه اللقطات تتضمن صورًا حساسة، فمن المؤكد أن هذا يمكن أن يكون مرهقًا للغاية للضحية.
وكما ذكرنا سابقًا، أقدم بعض الشباب على الانتحار نتيجة تعرضهم للاختراق والاحتيال بهذه الطريقة.
تُدرك سناب شات تمامًا خطورة عمليات التصيّد الاحتيالي عبرها. وقد أنشأت صفحةً تُؤكد على ما يلي: "لا تُشارك كلمة مرورك أو رمز "عيناي فقط" مع أي شخص، ولا حتى معنا! لن يطلب منك أيٌّ من ممثلي سناب شات هذه المعلومات، ولسنا بحاجة إليها لمساعدتك."
ومن المهم أن تتذكر هذا.
ماذا تفعل إذا كنت ضحية لعملية تصيد عبر Snapchat
يتضمن تطبيق سناب شات إرشادات عامة حول ما يجب فعله في حالة اختراق حسابك.
كما يوفرون نموذج طلب دعم يمكنك استخدامه للحصول على دعم محدد بخصوص مشكلتك. يمكنك اختيار أي من الخيارات التالية للحصول على الدعم المناسب:
- أعتقد أن حسابي قد تم اختراقه
- لا أستطيع الوصول إلى حسابي
- أريد الإبلاغ عن حساب أو محتوى
- لقد فقدت Snapstreak الخاص بي
- لقد وجدت خطأ
- أحتاج إلى مساعدة بشأن ميزة Snapchat
- أريد الإبلاغ عن انتهاك الملكية الفكرية
- لدي سؤال يتعلق بالخصوصية أو قانون الخدمات الرقمية الأوروبي
- أريد إلغاء تنشيط أو حذف حسابي
- لقد تم اختراق حسابي ولم أعد أستطيع الوصول إليه.
في حالة تعرضك لعملية تصيد احتيالي، نحن في Cybertrace أنصحك بالنقر على أي من الخيارين أدناه:
بدلا من ذلك، Cybertrace يقدم تصميمًا خاصًا تحقيق حول التصيد الاحتيالي على Snapchat وهو ما قد يمكننا من جمع عنوان IP الخاص بالمحتال وتحديد مكانه، مما يتيح لوكالات إنفاذ القانون الدولية التدخل.
إنه نوع صعب للغاية من التحقيقات ويتطلب تركيزًا مكثفًا بالإضافة إلى التعاون من عملائنا.
لقد أدت عمليات الهندسة الاجتماعية المصممة بدقة لخداع Snapchat إلى تحديد مكان المجرمين في أجزاء أخرى من العالم.
كيفية الحماية من التصيد الاحتيالي على Snapchat
كن حذرا من طلبات الصداقة
لا تقبل طلبات الصداقة إلا من الأشخاص الذين تعرفهم أو تتعرف عليهم. من الأفضل تجنب إضافة الغرباء أو الحسابات ذات الملفات الشخصية المشبوهة على سناب شات.
التحقق من الهويات
إذا طلب منك شخص يحمل نفس اسم صديقك أو أحد معارفك الاتصال، ولكن إذا بدا الأمر مشبوهًا أو لم تكن متأكدًا تمامًا من هويته، فتأكد من ذلك على منصة أخرى قبل مشاركة أي معلومات شخصية أو التواصل معه بشكل أكبر.
حماية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك
إذا لم يكن الأمر واضحًا من قراءة هذه المقالة، فسنقوله مرة أخرى: لا تشارك بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحساب Snapchat مع أي شخص أبدًا.
كن حذرًا من المحتالين الذين يحاولون خداعك عبر رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الرسائل الأخرى التي تطلب اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رموز التحقق.
تمكين المصادقة ثنائية
أحد الجوانب الرئيسية للحماية من التعرض للاحتيال عبر Snapchat هو تنشيط المصادقة الثنائية على حساب Snapchat الخاص بك. وهذا يعني أنه في كل مرة تحاول فيها أنت (أو أي شخص آخر!) تسجيل الدخول إلى التطبيق، ستتلقى أنت (وأنت فقط) رمزًا عبر رسالة نصية أو تطبيق المصادقة.
ابق على اطلاع بشأن عمليات الاحتيال الشائعة
من المهم مواكبة مختلف أنواع عمليات الاحتيال عبر سناب شات المنتشرة على الإنترنت. فهي عمليات متغيرة باستمرار، ولها أشكال متعددة مثل المسابقات الوهمية، ورسائل التصيد الاحتيالي، ومحاولات انتحال الشخصية. لذا، يُنصح بالبحث والاطلاع بشكل موسع على أحدث عمليات الاحتيال عبر سناب شات.
التحقق من طلبات الحصول على الأموال أو المعلومات الشخصية
إذا طلب منك أي شخص أموالاً أو معلومات حساسة على Snapchat، فكن حذرًا للغاية. تأكد من التحقق من هوية المرسل قبل الرد أو اتخاذ أي إجراء.
الإبلاغ عن نشاط مشبوه
إذا صادفت أي حسابات أو رسائل أو أنشطة غريبة أو مشبوهة على Snapchat، فأبلغ فريق دعم Snapchat على الفور. يساعد هذا في حماية المستخدمين الآخرين من المحتالين ويسمح أيضًا لسناب شات باتخاذ الإجراء المناسب.
حافظ على تحديث تطبيق Snapchat الخاص بك
من الضروري للغاية أن تستخدم أحدث إصدار من تطبيق Snapchat. غالبًا ما تتضمن التحديثات تصحيحات أمنية وإصلاحات للثغرات الأمنية التي يمكن للمحتالين استغلالها.
اضبط إعدادات الخصوصية
إذا قمت بإعداد إعدادات الخصوصية على Snapchat بالطريقة الأكثر أمانًا، فقد تساهم بشكل كبير في حمايتك. تأكد من إعدادها للتحكم في من يمكنه الاتصال بك وعرض قصصك ومعرفة موقعك. من خلال وضع حدود حول تعرضك للغرباء، يمكنك تقليل تعرضك للاحتيال.
الإتصال Cybertrace
هل وقعت ضحية لعملية احتيال عبر سناب شات؟ أو هل تعرف شخصًا آخر وقع ضحية لها؟ ما عليك سوى النقر على الزر أدناه للتواصل معنا، وسيتصل بك أحد محققينا المرخصين في أقرب وقت ممكن.
