جدول المحتويات
إذا وجدت نفسك تتلقى رسائل كراهية أو تعليقات مسيئة على ملفك الشخصي أو إذا تم إرسال رسائل إلى شريكك تتضمن ادعاءات كاذبة بالخيانة، فقد يكون ذلك مرهقًا للغاية ومثيرًا للقلق. حتى تختبر التحرش أو التشهير أو التهديد بنفسك، فلن تتمكن حقًا من فهم المشاعر والقلق الذي يثيره ذلك. في البداية قد تعتقد أنه سيكون من الجيد تجاهل الأمر، ولكن إذا استمر التحرش، فمن المرجح أن تسأل، ماذا تفعل إذا كنت تعرض للمضايقة على وسائل التواصل الاجتماعي.
إذا ذهبت للبحث عبر الإنترنت عن إجابات، فستجد بالتأكيد عددًا كبيرًا منها مقالات والتي سوف تقدم اقتراحات مثل:
- حظر الحساب/الشخص
- لا ترد عليهم
- الإبلاغ عن الحساب على منصة التواصل الاجتماعي
إن هذه الاقتراحات خيارات جيدة، ولكن وفقًا لتجربتنا، نادرًا ما تؤدي هذه الاقتراحات إلى وضع حد للتحرش عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتنمر الإلكتروني. إذ يمكن للمجرم إنشاء حساب جديد بسرعة، ويستمر في ذلك.
لم ينجح الحظر والإبلاغ، ماذا أفعل الآن؟
إذا كنت لا ترغب في اتباع المسار المذكور أعلاه للحظر والإبلاغ، أو فعلت ذلك ولكنه لم ينجح وأنت مهتم بالحصول على إجابات (والعدالة)، فإننا نقترح ما يلي:
- تسجيل الأدلة. عندما تبدأ المضايقات أو التهديدات، لا تعرف ما إذا كانت مجرد حادثة لمرة واحدة، أو ما إذا كانت ستزداد سوءًا. قبل اتخاذ أي إجراء، بما في ذلك قبل الإبلاغ عن الحساب أو حظره، اجمع أدلة على المضايقات. التقط لقطات شاشة للحساب واحفظ رابطًا للحساب. سجل لقطات شاشة لأي تعليقات أو رسائل واحفظ الملفات في مكان آمن، في حالة الحاجة إليها كدليل في المستقبل.
- خذ في الاعتبار الجدية. ما مدى خطورة الموقف؟ هل يهدد المتصيدون على وسائل التواصل الاجتماعي حياتك أو يؤثرون بشكل كبير على علاقتك أو عملك. هل هذا موقف يجب أن تفكر فيه لطلب المساعدة المهنية أم أنك سعيد بتجاهل الموقف على أمل أن يتلاشى.
- ماذا حدث مؤخرا؟ عندما تبدأ المضايقات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فهذا هو الوقت المناسب للتفكير فيما إذا كانت هناك أي أحداث حديثة قد تكون مرتبطة. هل فات زميل غيور فرصة الحصول على ترقية؟ هل التقيت للتو بشريك سابق؟ هل تشاجرت أنت وصديقك؟ إذا اخترت التحقيق في المضايقات، فإن تزويد المحققين بالمشتبه بهم المحتملين سيساعد بشكل كبير في عملية التحقيق.
- لا نشارك. نوصيك بعدم التواصل المباشر مع الجاني. ومع ذلك، فإننا نتفهم أن العديد من الضحايا يشعرون بالحاجة إلى الحصول على إجابات أو الدفاع عن أنفسهم. والأهم من ذلك، لا تغلق خطوط الاتصال. إن وجود خط اتصال مفتوح مع المستخدم المجهول عبر الإنترنت يمكن أن يكون مفيدًا في تعقبهم.
أكثر أنواع التحرش شيوعًا على وسائل التواصل الاجتماعي
على مدى السنوات العديدة التي Cybertrace وقد تخصص في التحقيقات وسائل الاعلام الاجتماعيةلقد لاحظنا الأنواع التالية الشائعة من التحرش التي يمارسها الجناة:
- شريكك يخونك. أحد أكثر الأساليب شيوعًا التي يتبعها المتحرشون المجهولون هو الاتصال بزوج الضحية وإخطاره بأن شريكه يخونه. حتى في أقوى العلاقات، فإن هذا قد يسمح للشك وعدم الانسجام بالدخول إلى العلاقة.
- الاتصال بمكان عملك. هناك طريقة أخرى يحاول بها الجناة إحداث الفوضى وهي تقديم ادعاءات مجهولة المصدر إلى مكان عمل الضحية. ويتم ذلك غالبًا من خلال نموذج اتصال بموقع الشركة على الويب، أو من خلال صفحات الشركة الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي أو من خلال بريد إلكتروني مجهول المصدر. ومن المؤسف أن هذا غالبًا ما يجبر صاحب العمل على إجراء تحقيق داخلي، وذلك حسب الادعاء، حيث لا يمكن تجاهل الادعاءات الخطيرة ببساطة.
- تهديد وتخويف. في بعض الأحيان يرسل المتحرشون المجهولون عبر وسائل التواصل الاجتماعي رسالة مباشرة إلى الضحية. وقد تحتوي الرسالة على تعليقات بذيئة تهدف إلى ترهيب الضحية أو قد تلمح إلى أنه يعرف أشياء عنه. وقد يكون من المزعج للغاية التفكير في أن شخصًا تعرفه يقف وراء حساب مجهول. وفي تجربتنا، غالبًا ما يكون المجرمون المجهولون أقرب إلى الضحية مما يتوقعه معظم الناس.
كيفية الحصول على إجابات حقيقية
إذا لم يحل حظر الحساب والإبلاغ عنه المشكلة، فماذا يمكنك أن تفعل؟ يذكر موقع حكومة ولاية نيو ساوث ويلز أن الشرطة يمكنها تعقب المتنمرين المجهولين عبر الإنترنت. ومع ذلك، وفقًا لتجربتنا، فإن الشرطة غير قادرة عمومًا على المساعدة في معظم حالات التحرش عبر الإنترنت والتنمر الإلكتروني. إذا أرسل مستخدم مجهول تهديدًا مباشرًا للضحية لإيذائه، فمن المرجح أن تفتح الشرطة تحقيقًا. ومع ذلك، إذا كانت التحرشات أو التعليقات أو الرسائل أقل من تهديد مباشر لسلامتهم، فلن تفتح الشرطة في معظم الحالات قضية.
وبالتأكيد، إذا كان أحد المتصيدين المجهولين على وسائل التواصل الاجتماعي يشوه سمعة شخص ما وينشر قذف عبر الإنترنت، سيتم اعتبار هذا مسألة مدنية وليست مسألة جنائية حيث يمكن للشرطة المساعدة.
إذا استمر التحرش أو إذا كنت تريد إجابات لمحاسبة الجاني على أفعاله، أو إذا كنت تحتاج فقط إلى معرفة الحقيقة حتى تتمكن من تقييم خطورة الموقف، فقد تحتاج إلى الاستعانة بمحققين خبراء في وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى حقيقة الأمر.
لماذا تختار Cybertrace?
Cybertrace تتمتع شركتنا بسمعة طيبة في مجالنا حيث يتم اللجوء إليها في الحالات المعقدة وعندما لا يتمكن الآخرون من تحقيق نتيجة. نحن لسنا محققين خاصين تقليديين؛ نحن رواد في مجالنا وقد طورنا تقنياتنا وتكنولوجياتنا الخاصة لتحديد المتنمرين الإلكترونيين المجهولين على وسائل التواصل الاجتماعي. لدينا سجل حافل وقد تم تعييننا للتحقيق في ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي المجهولة من قبل الأفراد والشركات والمجموعات وحتى الحكومات المحلية والدولية.
إن تحديد من يقف وراء حساب مزيف ليس بالأمر السهل والسريع. ومن المهم أن نفهم أن هذه الحالات قد تكون صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً وتتطلب تحقيقًا من قبل خبراء. فيما يلي شهادة من عميل سابق كان في نظر الجمهور وجذب انتباهًا غير مرغوب فيه من قبل العديد من المتحرشين المزيفين على وسائل التواصل الاجتماعي.
إذا وجدت نفسك في موقف مشابه للمواقف المذكورة، فاتصل بفريق محققي وسائل التواصل الاجتماعي لدينا اليوم لتكتشف كيف يمكننا مساعدتك.
